Когда я решил(а) забронировать место в премиум-классе на свой перелёт, даже представить не мог(ла), что кому-то придёт в голову перехитрить меня и занять его. Но, видимо, эта пара сильно недооценила, с кем связалась — потому что справедливость в итоге восторжествовала, а я даже получил(а) выгоду из всей ситуации.
Устроившись на своём законно купленном удобном кресле, которое я выбрал(а) специально для долгого перелёта, я заметил(а), как ко мне направляется пара. Женщина, вся в брендовой одежде, с надменным взглядом и высокомерной осанкой, уверенно подошла и заявила:
— Вы должны уступить мне это место. Я случайно выбрала не тот ряд, а мне необходимо сидеть рядом с мужем.
Одного взгляда на её посадочный талон хватило, чтобы понять — у неё место в середине экономкласса, далёкое от премиального, в котором сидел(а) я. Её муж, не менее самоуверенно, добавил:
— Не будьте эгоистом, это ничего для вас не значит, а для нас это важно.
Наглость просьбы ошеломила меня. Я немного замялся(замялась), но дама уже начала раздражённо фыркать:
— Это просто кресло! Почему вы так драматизируете?
Не желая устраивать сцену, я сдержанно ответил(а):
— Хорошо. Раз вы так настаиваете.
Я уступил(а) своё место, а сам(а) отправился(отправилась) в конец самолёта, злясь на их неуважение. Но я не собирался(собиралась) оставить это просто так.
Добравшись до нового места, я обратился(лась) к стюардессе и попросил(а) поговорить со старшим бортпроводником. Рассказав о ситуации, я уточнил(а), что являюсь участником бонусной программы и хотел(а) бы узнать о возможной компенсации.
Реакция последовала незамедлительно: мне предложили либо вернуть прежнее место, либо получить бонусные мили, которых хватило бы на несколько апгрейдов в будущем. Я выбрал(а) мили — это было разумнее. Но история на этом не закончилась.
Перед посадкой старший бортпроводник подошёл к той самой паре и твёрдо заявил:
— Нам стало известно, что вы вынудили другого пассажира уступить место с помощью обмана. Это противоречит политике авиакомпании.
Лица самодовольной четы побледнели. Бортпроводник продолжил:
— По прибытии вас встретит служба безопасности, и на время расследования вы будете внесены в чёрный список.
Выражение их лиц в тот момент стоило многого.
Покидая самолёт, я ощущал(а) полное удовлетворение. Терпение, здравый смысл и умение действовать грамотно привели к победе. Иногда справедливость — лучший ответ на чью-то наглость.